Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei kaisers.jetzt wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei kaisers.jetzt?
Wir bieten innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Versand für alle Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel und Accessoires?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versandt werden, kann die Lieferung zwischen 7 und 14 Werktagen dauern.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder per Kauf auf Rechnung bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Produkte bei kaisers.jetzt nachhaltig?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Viele unserer Home-Produkte stammen aus zertifizierter Herstellung und werden unter fairen Bedingungen produziert.
Was passiert, wenn meine Ware beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel beim Transport beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir kümmern uns sofort um einen kostenlosen Ersatz oder eine Erstattung.